Bedankt voor uw aankoop van een kwaliteitsproduct van Radwell

Productgarantie

Surplusartikelen zijn gegarandeerd in werkende staat en vallen onder een volledige garantie van 2 jaar. Als de unit binnen 2 jaar na factuurdatum defect blijkt te zijn, kunt u deze terugsturen voor een gratis vervanging of herstelling. (Hieronder vindt u de volledige garantiedetails).

De originele verpakking van 'Surplus met originele verpakking' (SOP) kan uit een oudere reeks komen, een oudere stijl hebben, verweerd of verkleurd zijn. Wij aanvaarden geen retouren van afgeprijsde surplusartikelen op basis van productiedatum of de cosmetische staat van het product of de verpakking.

Alle artikelen 'Surplus met alternatieve verpakking' (SAP) en 'Gereviseerd' (REM) worden herverpakt in op maat gemaakte Surplus met originele verpakking-verzendcontainers. Surplusartikelen worden mogelijk niet geleverd met handleiding(en) of accessoires die normaal bij een fabrieksnieuw product horen.

Retouren buiten garantie worden niet aanvaard na 30 dagen vanaf factuurdatum. Op alle retouren buiten garantie die binnen 30 dagen na factuurdatum worden teruggestuurd, wordt een administratieve herstockeringskost van 25% toegepast. Terugbetalingen worden alleen verwerkt na ontvangst en testing. Het product moet in aangekochte staat worden geretourneerd en vergezeld zijn van een Radwell-retourautorisatienummer.